Regulamin serwisu

Obowiązuje od 7 sierpnia 2026 r.

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem pikanteria.waw.pl (dalej: „Serwis"). Serwis ma charakter informacyjny — prezentuje restaurację, jej menu, godziny otwarcia i wydarzenia.

2. Usługodawca

Serwis prowadzi Pikanteria Restauracja & Drinkbar, ul. Walecznych 68a, 03-920 Warszawa
e-mail: kontakt@pikanteria.waw.pl, tel. (22) 616 02 02.

3. Rodzaj i zakres usług

Za pośrednictwem Serwisu świadczona jest nieodpłatna usługa polegająca na udostępnianiu treści informacyjnych (menu, jadłospis lunchowy, informacje o wydarzeniach i kontakt). Serwis nie wymaga rejestracji ani zakładania konta i nie prowadzi sprzedaży online. Rezerwacje przyjmujemy telefonicznie, a zamówienia z dowozem realizują niezależne platformy zewnętrzne (Pyszne.pl, Wolt, Bolt Food) na podstawie własnych regulaminów.

4. Warunki techniczne

Do korzystania z Serwisu wystarczy urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką internetową. Część funkcji (np. bieżący jadłospis lunchowy) wymaga włączonej obsługi JavaScript.

5. Prawa autorskie

Treści Serwisu — w szczególności teksty, fotografie, logotyp i układ graficzny — podlegają ochronie prawnoautorskiej. Ich kopiowanie i rozpowszechnianie w celach komercyjnych bez zgody Usługodawcy jest zabronione.

6. Charakter informacji o menu i cenach

Prezentowane w Serwisie menu, ceny i promocje mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Jadłospis oraz ceny mogą ulegać zmianom; wiążące są informacje dostępne w restauracji. Dokładamy starań, aby Serwis był zawsze aktualny.

7. Zakazane działania

Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym oraz działania mogące zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu, w tym próby nieuprawnionego dostępu do jego części administracyjnych.

8. Odpowiedzialność i linki zewnętrzne

Serwis zawiera odnośniki do serwisów zewnętrznych (platformy dowozu, media społecznościowe, mapy). Usługodawca nie odpowiada za treści ani zasady działania tych serwisów — korzystanie z nich odbywa się na warunkach ich operatorów.

9. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania Serwisu można składać na adres kontakt@pikanteria.waw.pl. Rozpatrujemy je w terminie 14 dni od otrzymania, a odpowiedź wysyłamy na adres, z którego nadeszła reklamacja.

10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies opisuje odrębna Polityka prywatności.

11. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn — nowa wersja obowiązuje od chwili publikacji w Serwisie wraz z datą obowiązywania.